Гарантийное обслуживание

Условия гарантии

HAVAL предлагает расширенные гарантийные условия на HAVAL JOLION:

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ РОССИЙСКОЙ СБОРКИ, ПРИОБРЕТЕННЫЙ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА HAVAL СОСТАВЛЯЕТ ДО 36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 150 000 КМ ПРОБЕГА (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЧТО НАСТУПИТ РАНЕЕ).

КРОМЕ ТОГО, ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ ДЛЯ HAVAL JOLION, СОСТАВЛЯЕТ 36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 150 000 КМ ПРОБЕГА. ПРИ ЭТОМ ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ СОСТАВЛЯЕТ 6 ЛЕТ НЕЗАВИСИМО ОТ ПРОБЕГА.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТАКЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ ГАРАНТИЮ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ АВТОМОБИЛЯ: ВСЕ НОВЫЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ НА АВТОМОБИЛИ ИЛИ ПЕРЕДАННЫЕ БЕЗ УСТАНОВКИ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ДИЛЕРСКИМИ ЦЕНТРАМИ HAVAL РОССИИ, ОБЕСПЕЧИВАЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ 12 МЕСЯЦЕВ (КРОМЕ БЫСТРОИЗНАШИВАЕМЫХ ДЕТАЛЕЙ) СО ДНЯ ИХ УСТАНОВКИ ИЛИ СО ДНЯ ИХ ПРОДАЖИ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА.

HAVAL предлагает расширенные гарантийные условия на пикап POER:

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ РОССИЙСКОЙ СБОРКИ, ПРИОБРЕТЕННЫЙ У ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА HAVAL СОСТАВЛЯЕТ ДО 36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 150 000 КМ ПРОБЕГА (В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, ЧТО НАСТУПИТ РАНЕЕ).

КРОМЕ ТОГО, ГАРАНТИЯ НА ЛАКОКРАСОЧНОЕ ПОКРЫТИЕ ДЛЯ ПИКАПА POER, СОСТАВЛЯЕТ 36 МЕСЯЦЕВ ИЛИ 150 000 КМ ПРОБЕГА. ПРИ ЭТОМ ГАРАНТИЯ ОТ СКВОЗНОЙ КОРРОЗИИ СОСТАВЛЯЕТ 6 ЛЕТ НЕЗАВИСИМО ОТ ПРОБЕГА.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТАКЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ ГАРАНТИЮ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ АВТОМОБИЛЯ: ВСЕ НОВЫЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ, УСТАНОВЛЕННЫЕ НА АВТОМОБИЛИ ИЛИ ПЕРЕДАННЫЕ БЕЗ УСТАНОВКИ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ДИЛЕРСКИМИ ЦЕНТРАМИ HAVAL РОССИИ, ОБЕСПЕЧИВАЮТСЯ ГАРАНТИЕЙ 12 МЕСЯЦЕВ (КРОМЕ БЫСТРОИЗНАШИВАЕМЫХ ДЕТАЛЕЙ) СО ДНЯ ИХ УСТАНОВКИ ИЛИ СО ДНЯ ИХ ПРОДАЖИ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА.

  • Гарантийный срок на новый автомобиль HAVAL F7, F7x, H5, H9 приобретенный у Официального дилера HAVAL, составляет 36 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
  • Гарантийный срок на новый автомобиль HAVAL H2, H6 приобретенный у Официального дилера HAVAL, составляет 36 месяцев или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
  • Гарантийный срок на КПП (DCT 7) для новых автомобилей HAVAL F7, F7x приобретенный у Официального дилера HAVAL, составляет 60 месяцев или 200 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
  • Гарантийный срок на новый автомобиль GWM WINGLE 7 приобретенный у официальных дилеров HAVAL, составляет 36 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

Для поддержания автомобиля в исправном техническом состоянии и сохранения гарантии* необходимо соблюдать все правила эксплуатации автомобиля и рекомендации изготовителя, а также регламент технического обслуживания.

1. Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства распространяются на части и компоненты каждого автомобиля, приобретенного у официального дилера, если обнаруженная неполадка была вызвана заводским дефектом (использование некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушение технологии производства). Все обнаруженные или возникшие в результате эксплуатации автомобиля неполадки, попадающие под действие режима гарантии, будут устранены официальным дилером компании HAVAL.

Гарантийный период начинается с даты действительной выдачи нового автомобиля первому владельцу. Гарантийный период заканчивается в день окончания гарантии. Дата окончания определяется отдельно для каждого вида гарантии.

2. Гарантия на отсутствие сквозной коррозии и на лакокрасочное покрытие кузова автомобиля

Гарантия на лакокрасочное покрытие распространяется на все окрашенные части кузова автомобиля (за исключением днища и выхлопной системы), если повреждения поверхности были вызваны заводскими дефектами (использование некачественных материалов или нарушение технологии производства).

Гарантийный период автомобиля H2, H6 на окраску составляет 36 месяцев или 100 000 км пробега.

Гарантийный период автомобиля F7, F7x, H5, H9 на окраску составляет 36 месяцев или 150 000 км пробега.

При условии соблюдения владельцем рекомендаций по уходу за автомобилем, изложенных в Руководстве по эксплуатации.

Гарантийный период автомобиля F7, F7x, H5 против сквозной коррозии составляет 6 лет независимо от пробега.

Гарантийный период автомобиля GWM WINGLE 7 против сквозной коррозии составляет 6 лет независимо от пробега.

Гарантия против сквозной коррозии распространяется на все кузовные металлические панели в том случае если причиной возникновения сквозной коррозии стало использование некачественных материалов или нарушение технологии производства.

3. Гарантия на запасные части

Оригинальными запасными частями являются запасные части, прошедшие проверку качества, предоставляемые непосредственно или утвержденные компанией HAVAL. Применение только оригинальных запасных частей является строго обязательным из соображений безопасности и способствует снижению общих эксплуатационных затрат на автомобиль. Гарантия распространяется исключительно на оригинальные запасные части.

Гарантируется отсутствие дефектов и исправность всех оригинальных запасных частей, устанавливаемых на автомобили или проданных официальными дилерами.

Все новые оригинальные запасные части, установленные на автомобили или проданные покупателям без установки официальными дилерами, обеспечиваются гарантией продолжительностью 12 месяцев (кроме быстроизнашиваемых деталей), исчисляемой со дня их установки или со дня их продажи, без ограничения пробега. При этом, если оригинальная запасная часть заменялась в рамках гарантии на автомобиль, то для замененной запасной части срок гарантии заканчивается одновременно с гарантийным сроком на автомобиль. Если же оригинальная запасная часть заменялась в рамках гарантии на оригинальную запасную часть, то ее гарантийный срок заканчивается с истечением гарантии на ту оригинальную запасную часть, которую заменили.

Более детальную информацию по гарантийным обязательствам и исключениям из них можно получить у каждого авторизованного партнера ООО «Хавейл Мотор Рус» в России. В том числе:

  • о неисправностях и работах, которые не попадают под гарантийные обязательства производителя;
  • о деталях, подверженных естественному износу и не подлежащих замене в рамках гарантийных обязательств;
  • о последствиях несоблюдения предписаний производителя по обращению, обслуживанию и уходу за транспортным средством, описанных в руководстве по эксплуатации.

*Информация в данном разделе носит ознакомительный характер. При наличии расхождений в условиях, описанных в сервисной книжке владельца автомобиля и на данной странице, приоритет отдается сведениям, указанным в сервисной книжке. ООО «Хавейл Мотор Рус» оставляет за собой право внесения изменений в гарантийную политику без предварительного уведомления.